politique de confidentialite

Plateforme de Services Multisectoriels – France, Maroc, Sénégal
Dernière mise à jour : Mai 2026
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1. Objet
La présente Politique de Confidentialité explique comment la Plateforme collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs.
La Plateforme s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment :
– Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) applicable en Europe ;
– Les réglementations marocaines applicables ;
– Les réglementations sénégalaises applicables.
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2. Données collectées
Les données pouvant être collectées incluent notamment :
– Nom et prénom ;
– Adresse email ;
– Numéro de téléphone ;
– Adresse postale ;
– Informations de paiement ;
– Documents nécessaires à certaines prestations ;
– Informations liées aux réservations ;
– Données de navigation sur la Plateforme.
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3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
– Fournir les services demandés ;
– Gérer les réservations et commandes ;
– Communiquer avec les utilisateurs ;
– Assurer le support client ;
– Améliorer les services ;
– Respecter les obligations légales ;
– Prévenir les fraudes.
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4. Base légale du traitement
Les traitements reposent notamment sur :
– L’exécution d’un contrat ;
– Le consentement de l’utilisateur ;
– Les obligations légales ;
– L’intérêt légitime de la Plateforme.
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5. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
– Des partenaires et prestataires ;
– Des prestataires techniques ;
– Des organismes administratifs lorsque la loi l’exige.
La Plateforme s’engage à limiter le partage aux seules données nécessaires.
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6. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités prévues et conformément aux obligations légales.
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7. Sécurité des données
La Plateforme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre :
– L’accès non autorisé ;
– La perte ;
– La divulgation ;
– La modification ;
– La destruction.
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8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :
– Droit d’accès ;
– Droit de rectification ;
– Droit d’effacement ;
– Droit d’opposition ;
– Droit à la limitation du traitement ;
– Droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à :
– Email : [adresse email]
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9. Cookies
La Plateforme peut utiliser des cookies afin :
– D’améliorer l’expérience utilisateur ;
– De mesurer l’audience ;
– D’assurer certaines fonctionnalités techniques.
L’utilisateur peut gérer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.
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10. Transfert international des données
Compte tenu de l’activité internationale de la Plateforme entre la France, le Maroc et le Sénégal, certaines données peuvent être transférées entre ces pays.
La Plateforme s’engage à mettre en place des garanties adaptées afin d’assurer la protection des données.
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11. Modification de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur la Plateforme à la date de consultation.
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12. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles :
– Email : contact@marwane-group-service.com
– Téléphone : 07 79 69 71 67
– Adresse : Orleans, France
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